企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，要突出在“建”字上，切忌重口號輕落實(shí);重宣傳輕執行。

【項目描述】

       指通過(guò)建立一整套實(shí)用的管理文化體系，強化員工的行為操守、思維習慣和行為習慣，打造一支務(wù)實(shí)創(chuàng )新、有激情、和諧高效、有強大執行力的團隊。

【合作流程】

       如您確有合作意愿，我們將整個(gè)合作過(guò)程劃分為7個(gè)步驟，分別為：【實(shí)施周期】5-6個(gè)月

       【推薦顧問(wèn)】CTPM華謀資深顧問(wèn)：陳樂(lè )天、張海伯

【成功案例】

案例1

河南**藥業(yè)集團有限公司——內部企業(yè)文化建設實(shí)施案例

項目背景：

       該其前身為鄭州市中藥制藥廠(chǎng)，是河南省規模較大的中成藥制藥國營(yíng)一類(lèi)企業(yè)，具有四十五年中成藥生產(chǎn)歷史。主要產(chǎn)品有165個(gè)，能生產(chǎn)口服液、片劑、注射劑、丸劑、氣霧劑、散劑等十多個(gè)劑型，下設三個(gè)附屬廠(chǎng)。1990年被省政府命名為省一級先進(jìn)企業(yè)，1988年在全國重點(diǎn)中成藥工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟指標排名中位居前21名，其中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率居第八名，全廠(chǎng)擁有國優(yōu)產(chǎn)品一個(gè)，部?jì)?yōu)產(chǎn)品二個(gè)，省優(yōu)產(chǎn)品四個(gè)，產(chǎn)品除滿(mǎn)足國內市場(chǎng)外，少量產(chǎn)品遠銷(xiāo)香港、馬來(lái)西亞、新加坡等地區和國家。

       1993年下半年以后，由于領(lǐng)導班子不力，內部矛盾激化，經(jīng)營(yíng)管理不善，最后資不抵債，終于在1996年4月29日，宣告破產(chǎn)。在此情況下，***集團整體收購**制藥廠(chǎng)。但對如何振興中藥廠(chǎng)，***集團也面臨各種困難，有專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題，更有管理的問(wèn)題，特別是如何使渙散的人心攏起來(lái)企業(yè)被***集團收購后，企業(yè)性質(zhì)的變化叫職工們一時(shí)難以適應，對收購方的猜測，疑慮甚至由于不敢信任而產(chǎn)生的抵觸也如一股涌動(dòng)的暗潮。

項目調查結論：

       （一）這個(gè)企業(yè)全體員工是非常優(yōu)秀的，他們愛(ài)廠(chǎng)如家，具備種種質(zhì)樸的美德，對工廠(chǎng)有著(zhù)深厚的感情，既使是在破產(chǎn)期間已經(jīng)另謀生路的員工，有的也表示，一旦廠(chǎng)子恢復了生產(chǎn)，還是愿意回到藥廠(chǎng)上班。

       （二）這個(gè)企業(yè)的各屆領(lǐng)導班子，大多數是好的，個(gè)別的出了問(wèn)題。

       （三）這個(gè)企業(yè)有巨大潛力。

項目策劃：

       （一）具體的公關(guān)目標與策略

       1、近期目標通過(guò)內部公關(guān)穩定軍心，重整舊山河，順利完成破產(chǎn)后的機制轉徑，力爭盡快恢復正常生產(chǎn)。

       2、中期目標：通過(guò)構建**業(yè)的理念系統，企業(yè)文化工程，設計員工手冊，凝聚那一盤(pán)散沙，統一思想，規范行為，以此為突破口，提高整體素質(zhì)。

       3、長(cháng)遠目標：通過(guò)近期，中期目標的實(shí)現，在以后工作中不斷使之強化，使整個(gè)企業(yè)洗心、革面、換腦；脫胎、換骨、騰飛，使員工成為用現代思想與觀(guān)念武裝起來(lái)的，同時(shí)又保留傳統美德的新型群體，進(jìn)而使企業(yè)成為中國藥業(yè)的明星。

       （二）目標公眾

       1、**藥業(yè)的全體領(lǐng)導和職工。

       2、花園集團的有關(guān)工作人員。

項目實(shí)施：

       第一部分 關(guān)懷與送暖活動(dòng)

       第二部分 **藥業(yè)的理念系統

       第三部分 企業(yè)文化建設工程

       企業(yè)文化傳播工程

       企業(yè)文化育人工程

       企業(yè)文化激勵工程

       企業(yè)文化活動(dòng)與文化禮儀工程

       企業(yè)文化宣傳推廣工程

項目結果評估：

       1、通過(guò)成功的內部公關(guān)與整改工作，**藥業(yè)從1996年11月4日重新開(kāi)工，第一期580名員工回到工作崗位?；謴土饲甯卫懣诜?、嬰兒素、健兒藥丸、清熱解毒、抗病毒等主要產(chǎn)品的生產(chǎn)，2年完成銷(xiāo)售額340000萬(wàn)（三仟肆佰萬(wàn)）元。上繳利稅270萬(wàn)元。產(chǎn)值比兩年前翻番，銷(xiāo)售回款超過(guò)了歷史最輝煌的時(shí)期，實(shí)際利潤今年預計比去年增加400萬(wàn)元以上，出現了近幾年來(lái)的首次盈利，員工們又看到了希望，增強了信心。

       2、內部公關(guān)工作使**理念深入人心，**企業(yè)文化初現規模，日益發(fā)揮著(zhù)重要的作用，成為企業(yè)參與競爭，重奪市場(chǎng)，為社會(huì )作貢獻的巨大精神力量。

       3、通過(guò)近兩年來(lái)的企業(yè)文化傳播工程的開(kāi)展，極大地激發(fā)了員工的自我約束功能，增強了員工的自豪感、責任感和使命感，使員工迅速從剛開(kāi)始破產(chǎn)時(shí)的無(wú)所適從、困惑、企盼、觀(guān)望的痛楚中迅速走了出來(lái)，充分認識到破產(chǎn)——收購——重振，決不僅僅是一個(gè)更名過(guò)程或改制過(guò)程，而是一場(chǎng)思想變革，一場(chǎng)脫胎換骨的革命，從而形成了一股強大的凝聚力，勞動(dòng)生產(chǎn)率比破產(chǎn)前提高50%以上。員工們嚴格按照生產(chǎn)工藝規程操作，兩年來(lái)沒(méi)有出現任何產(chǎn)品質(zhì)量事故。九七年投資近百萬(wàn)元進(jìn)行了廠(chǎng)區環(huán)境改造，草坪綠化面積占廠(chǎng)區的四分之一，安全、文明生產(chǎn)已成為員工的一種自覺(jué)行動(dòng)，于一九九八年被二七區命名為文明單位。

       4、員工生活福利得到改善。工資收比兩年前提高了一倍。并集資籌建一棟家屬樓，社會(huì )統籌金公司按時(shí)交納，各項福利均比過(guò)去有所提高，在職員工能夠心情愉快地投入到工作中去，毫無(wú)后顧之憂(yōu)，仍然把**藥業(yè)作為自己的家。

       5、社會(huì )影響。盡管進(jìn)行企業(yè)文化建設是內部之事，但企業(yè)改制后整體素質(zhì)的提高，為破產(chǎn)企業(yè)找到了一條新路，省、市新聞部門(mén)從不同的角度進(jìn)行了報道，省、市醫藥、人大政協(xié)等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導親臨視察，給予了高度評價(jià)，一些國營(yíng)企業(yè)也到公司取經(jīng)，經(jīng)走訪(fǎng)全國各地用戶(hù)，對**藥業(yè)的形象及產(chǎn)品質(zhì)量都給予了高度評價(jià)。